Как в 2023 году мы делали ваши поездки в метро комфортнее?

Инспекторы ЦОМП сопроводили рекордное количество пассажиров, сотрудники стоек «Живое общение» помогли более полумиллиону человек, а артисты проекта «Музыка в метро» поставили рекорд по проведенным выступлениям. Делимся нашими итогами: 🔹 Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров сопроводили рекордное количество человек — около 70 тыс. Это на 9% больше, чем в 2022. 🔹 Сотрудники стоек «Живое общение» помогли пассажирам более 640 тыс. раз. Это на 30% больше, чем годом ранее. 🔹 В 2023 году артисты проекта «Музыка в метро» поставили рекорд по выступлениям — за год их состоялось более 50 тыс. В сравнении с 2022 годом количество выступлений выросло на 10%. К тому же появились еще 5 площадок проекта «Музыка в метро», в том числе и на БКЛ. 🔹 С мая проектом «Книги в метро» воспользовались более 20 тыс. раз. В 2023 году мы вместе с Российской государственной библиотекой перезапустили проект «Книги в метро». 🔹 Плакаты проекта «Потерялся? Не уходи!» появились на новых станциях БКЛ после запуска движения по всей линии. Теперь такие наклейки есть на всех станциях метро и МЦК. Плакаты с персонажами мультфильмов подсказывают детям, где ждать взрослых. С момента запуска проекта в 2021 году мы помогли воссоединиться 33 семьям. «Современные пассажирские сервисы делают поездки в московском метро комфортнее. Благодаря повышению качества услуг Московский транспорт становится все более привлекательным. Доля довольных нашим сервисом пассажиров метро сегодня составляет уже 94% вместо 75% в 2014 году. Мы уделаем особое внимание безопасности и удобству пассажиров по задаче Мэра Москвы Сергея Собянина », — рассказал Максим Ликсутов.